50亿美元代价不大?Facebook雇数百外包员工“偷听”用户录音

时间:2019-09-01 来源: 历史
50亿美元的价格不是很高? Facebook雇佣了数百名外包员工“抄”用户录音

聪明的东西(公共号码:zhidxcom)编辑了|年度

领导:继亚马逊,谷歌和苹果之后,Facebook也被用户录音窃听。 Facebook刚刚与FTC就隐私达成了50亿美元的和解协议。

据国外媒体报道,知情人士透露,Facebook已支付数百家外包商转录用户的音频片段。

Facebook随后证实了这一消息并表示将来不会这样做。该公司周二表示:“我们在一个多星期前暂停了对音频的人工审查。”

值得注意的是,这已经是美国第四家转录和审查用户录音的大型科技公司。亚马逊,谷歌和苹果公司已被外包公司聘用以审查用户录音。

据知情人士透露,最近Facebook支付了数百名外部承包商来转录用户的音频片段并进行人工审核。

根据匿名员工的说法,这项工作让他们感到不安,他们没有被告知音频的来源或获得的方式,他们只负责抄录音频。员工表示,他们听到Facebook用户的谈话,有时甚至是粗俗的内容,但不知道为什么Facebook需要转录录音。

根据Facebook,选择受影响的用户是因为检查了Messenger应用程序中的语音聊天转录选项。承包商记录了音频,因为检查了Facebook的AI是否正确解释了匿名消息。

Facebook表示,在审查了其他科技公司的音频收集计划之后,它暂停了这种做法。值得注意的是,就在上个月,Facebook和FTC(美国联邦贸易委员会)就隐私问题达成了50亿美元的和解协议,扎克伯格失去了对隐私的最终决定。

据知情人士透露,Facebook没有向用户透露第三方可能会审查他们的音频,这让一些承包商认为他们的工作是不道德的。

▲TaskUs是Facebook审查用户录音的承包商之一

据知情人士透露,至少有一家公司负责审查用户对话:TaskUs Inc.是一家总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡的外包公司,在世界各地都设有办事处。

Facebook是TaskUs最大和最重要的客户之一,但不允许员工公开提及他们的工作对象。他们使用代码名称“prism”来指代Facebook。

Facebook还使用TaskUs来审查可能违反政策的内容。一些TaskUs团队致力于为选举做准备并负责筛选政治广告,尽管其中一些已经转移到新的转录团队。

长期以来,Facebook一直否认它会收集用户的音频以标记用户,并将其用作准确广告和新闻的基础。 Facebook首席执行官马克扎克伯格在国会作证时直接否认了这一想法。

扎克伯格在2018年4月告诉参议员加里彼得斯:“我们会窃听用户的声音并将其用于广告?这种阴谋论已经流传了很长时间,但事实是我们不会这样做。”

在对国会的后续回复中,该公司表示,“我们的应用程序只有在获得用户许可证后才能访问用户的麦克风,并且用户正在积极使用需要音频的特定功能,例如语音消息。”但该公司总部位于加利福尼亚州门罗公园,并没有提及之后音频的使用位置。

去年,为了让公众更容易理解而修改的Facebook数据使用政策没有提到录制用户音频。但是,它确实表明,当用户“发送消息或与他人通信”时,Facebook会收集聊天,对话和其他信息。

▲Facebook将记录用户聊天信息

Facebook在其数据使用政策中提到其“系统”自动处理用户和其他人传达的内容信息,以分析上下文及其含义。 “但它没有提到如何处理阻止内容的用户。

在“我们与之共享信息的第三方类型”列表中,Facebook没有提及转录团队,而是含糊地提到了“通过分析我们的产品使用方式来支持我们业务的供应商和服务提供商”。

人类在分析录音中的作用突出了AI识别单词和语音模式的能力的局限性。机器在完成任务方面越来越好,但有时处理不熟悉的内容仍然很紧张。

一些承包商发现录制的内容令人不安,这进一步提醒人们,在全球最大的社交网络Facebook上处理极端内容的成本是巨大的。

在亚马逊,谷歌和苹果公司因从消费者智能硬件设备收集音频片段并手动查看这些片段而受到攻击后,Facebook并不是美国第一家转录和审查用户录音的大型科技公司。

▲亚马逊通过Echo智能扬声器爆炸,以“窃取”用户对话

今年4月11日,彭博社透露,亚马逊雇佣了全球数千名员工来收听Echo用户家中和办公室记录的对话。这些员工由亚马逊的正式员工和签署了签署保密协议的承包商组成,该协议被禁止公开谈论。

巧合的是,7月12日,谷歌被披露通过谷歌助理记录用户语音信息,并将其发送给人类进行审查。更令人恐惧的是,已有超过1,000个录音被泄露。

大约半个月后,Apple Siri的用户对话录音也爆炸式增长,正在由外部承包商审核。苹果公司正式回复称,仅有约1%的Siri用户录音被审核,音频数据与消费者的Apple帐户不符。相关。

在这些事件发生后,人们批评技术巨头侵犯个人隐私。苹果和谷歌随后明确表示他们不会开展这项活动,亚马逊表示将允许用户选择退出人工审核。

随着四大科技巨头亚马逊,谷歌,苹果和Facebook被淘汰以收听用户录音,关于如何在AI时代保护用户隐私的讨论再次达成了目标。

虽然谷歌,苹果和Facebook已经明确表示他们不会转录用户录音,但亚马逊还允许用户选择退出人工审核,但问题仍未得到解决。

如何在不“窃听”用户录制的情况下提高AI的语音交互能力,如何在AI开发过程中保护用户隐私是所有从业者都需要考虑的问题。

21: 15

来源:智能事物

50亿美元的价格不是很高? Facebook雇佣了数百名外包员工“抄”用户录音

聪明的东西(公共号码:zhidxcom)编辑了|年度

领导:继亚马逊,谷歌和苹果之后,Facebook也被用户录音窃听。 Facebook刚刚与FTC就隐私达成了50亿美元的和解协议。

据国外媒体报道,知情人士透露,Facebook已支付数百家外包商转录用户的音频片段。

Facebook随后证实了这一消息并表示将来不会这样做。该公司周二表示:“我们在一个多星期前暂停了对音频的人工审查。”

值得注意的是,这已经是美国第四家转录和审查用户录音的大型科技公司。亚马逊,谷歌和苹果公司已被外包公司聘用以审查用户录音。

据知情人士透露,最近Facebook支付了数百名外部承包商来转录用户的音频片段并进行人工审核。

根据匿名员工的说法,这项工作让他们感到不安,他们没有被告知音频的来源或获得的方式,他们只负责抄录音频。员工表示,他们听到Facebook用户的谈话,有时甚至是粗俗的内容,但不知道为什么Facebook需要转录录音。

根据Facebook,选择受影响的用户是因为检查了Messenger应用程序中的语音聊天转录选项。承包商记录了音频,因为检查了Facebook的AI是否正确解释了匿名消息。

Facebook表示,在审查了其他科技公司的音频收集计划之后,它暂停了这种做法。值得注意的是,就在上个月,Facebook和FTC(美国联邦贸易委员会)就隐私问题达成了50亿美元的和解协议,扎克伯格失去了对隐私的最终决定。

据知情人士透露,Facebook没有向用户透露第三方可能会审查他们的音频,这让一些承包商认为他们的工作是不道德的。

▲TaskUs是Facebook审查用户录音的承包商之一

据知情人士透露,至少有一家公司负责审查用户对话:TaskUs Inc.是一家总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡的外包公司,在世界各地都设有办事处。

Facebook是TaskUs最大和最重要的客户之一,但不允许员工公开提及他们的工作对象。他们使用代码名称“prism”来指代Facebook。

Facebook还使用TaskUs来审查可能违反政策的内容。一些TaskUs团队致力于为选举做准备并负责筛选政治广告,尽管其中一些已经转移到新的转录团队。

长期以来,Facebook一直否认它会收集用户的音频以标记用户,并将其用作准确广告和新闻的基础。 Facebook首席执行官马克扎克伯格在国会作证时直接否认了这一想法。

扎克伯格在2018年4月告诉参议员加里彼得斯:“我们会窃听用户的声音并将其用于广告?这种阴谋论已经流传了很长时间,但事实是我们不会这样做。”

在对国会的后续回复中,该公司表示,“我们的应用程序只有在获得用户许可证后才能访问用户的麦克风,并且用户正在积极使用需要音频的特定功能,例如语音消息。”但该公司总部位于加利福尼亚州门罗公园,并没有提及之后音频的使用位置。

去年,为了让公众更容易理解而修改的Facebook数据使用政策没有提到录制用户音频。但是,它确实表明,当用户“发送消息或与他人通信”时,Facebook会收集聊天,对话和其他信息。

▲Facebook将记录用户聊天信息

Facebook在其数据使用政策中提到其“系统”自动处理用户和其他人传达的内容信息,以分析上下文及其含义。 “但它没有提到如何处理阻止内容的用户。

在“我们与之共享信息的第三方类型”列表中,Facebook没有提及转录团队,而是含糊地提到了“通过分析我们的产品使用方式来支持我们业务的供应商和服务提供商”。

人类在分析录音中的作用突出了AI识别单词和语音模式的能力的局限性。机器在完成任务方面越来越好,但有时处理不熟悉的内容仍然很紧张。

一些承包商发现录制的内容令人不安,这进一步提醒人们,在全球最大的社交网络Facebook上处理极端内容的成本是巨大的。

在亚马逊,谷歌和苹果公司因从消费者智能硬件设备收集音频片段并手动查看这些片段而受到攻击后,Facebook并不是美国第一家转录和审查用户录音的大型科技公司。

▲亚马逊通过Echo智能扬声器爆炸,以“窃取”用户对话

今年4月11日,彭博社透露,亚马逊雇佣了全球数千名员工来收听Echo用户家中和办公室记录的对话。这些员工由亚马逊的正式员工和签署了签署保密协议的承包商组成,该协议被禁止公开谈论。

巧合的是,7月12日,谷歌被披露通过谷歌助理记录用户语音信息,并将其发送给人类进行审查。更令人恐惧的是,已有超过1,000个录音被泄露。

大约半个月后,Apple Siri的用户对话录音也爆炸式增长,正在由外部承包商审核。苹果公司正式回复称,仅有约1%的Siri用户录音被审核,音频数据与消费者的Apple帐户不符。相关。

在这些事件发生后,人们批评技术巨头侵犯个人隐私。苹果和谷歌随后明确表示他们不会开展这项活动,亚马逊表示将允许用户选择退出人工审核。

随着四大科技巨头亚马逊,谷歌,苹果和Facebook被淘汰以收听用户录音,关于如何在AI时代保护用户隐私的讨论再次达成了目标。

尽管谷歌,苹果和Facebook已经明确表示他们不会转录用户录音,但亚马逊还允许用户选择退出人工审核,但问题仍未得到解决。

如何在不“窃听”用户录制的情况下提高AI的语音交互能力,如何在AI开发过程中保护用户隐私是所有从业者都需要考虑的问题。

仅提供信息存储空间服务。

用户

亚马逊

谷歌

苹果

音频

阅读()

频道热点
  1. 原创创意家装日记2019.8.1我想分享我丈夫和我终于恋爱并开始结婚了,他还偷偷准备了90个平阁楼来做婚礼。我
  2. 我必须在2天前分享小型E机器近日,许多媒体爆料称华为的5G手机Mate20X5G版将于7月26日在深圳莆田基地发布,
  3. 吕梁晚报德高村仰韶中期住房基地7月21日,吕梁古文化研究会的30多人对新沂镇进行了为期一天的实地考察。每?
  4. 热卖伊莎吊带夹克搭配牛仔裤,身材过于性感和丰满,引起网友们的热烈评论,然后用热情回应:我忍不住,我会继续努力减肥,力求重现背心线和八包。看起来像。热辣的Ya这个身材看起来那么好,没有必要减肥,纯粹的
  5. 高中三年是一个特殊的时期。世界通常都是黑色的,大脑太累了,大脑酸痛,身体时钟扭曲,混乱,身心疲惫不堪。每天都会感到昏暗。跟你喜欢的篮球场说再见,留下诱人的电视机,会有一张试纸和一张草纸,让你整天面对
  6. 通过恒定的健身昨天我想分享大地主刘文才的后代怎么了?一个后代被勒死了房东是指家庭拥有的土地,不需要参加劳动。在封建社会,他是一个独裁者,利用低水平的劳动力来交换更多的收入,称这些农民工为自己工作,从
  7. 原创创意家装日记2019.8.1我想分享我丈夫和我终于恋爱并开始结婚了,他还偷偷准备了90个平阁楼来做婚礼。我
  8. 中国房地产新闻19日晚,彩色生活服务宣布与京东集团及其子公司京东物流集团,京东数码科技集团和三流安防科
  9. 原创创意家装日记2019.8.1我想分享我丈夫和我终于恋爱并开始结婚了,他还偷偷准备了90个平阁楼来做婚礼。我
  10. 热卖伊莎吊带夹克搭配牛仔裤,身材过于性感和丰满,引起网友们的热烈评论,然后用热情回应:我忍不住,我会继续努力减肥,力求重现背心线和八包。看起来像。热辣的Ya这个身材看起来那么好,没有必要减肥,纯粹的
新闻排行
  1. ?危机中的新城控股(),尽快回笼资金是第一要务。新城控股于7月24日晚宣布,截至目前,公司的子公司已与包括杭州巨力企业管理有限公司在内的10家其他项目公司签订了相关股权和债权转让协议,总代价约为41.

    ?危机中的新城控股(),尽快回笼资金是第一要务。新城控股于7月24日晚宣布,截至目前,公司的子公司已与包括杭州巨力企业管理有限公司在内的10家其他项目公司签订了相关股权和债权转让协议,总代价约为41....

  2.   而今这个世界各种新奇怪异的事物多了去了,它们的出现也是因为我们现代生活水平的提高以及科技的进步。

      而今这个世界各种新奇怪异的事物多了去了,它们的出现也是因为我们现代生活水平的提高以及科技的进步。...

  3. 吕梁晚报德高村仰韶中期住房基地7月21日,吕梁古文化研究会的30多人对新沂镇进行了为期一天的实地考察。每?

    吕梁晚报德高村仰韶中期住房基地7月21日,吕梁古文化研究会的30多人对新沂镇进行了为期一天的实地考察。每?...

  4.   原创阿阔武侠昨天我要分享所谓“终南山下,活死人墓;神雕侠侣,绝迹江湖。”襄阳大战后,杨过夫妇、郭

      原创阿阔武侠昨天我要分享所谓“终南山下,活死人墓;神雕侠侣,绝迹江湖。”襄阳大战后,杨过夫妇、郭...

  5. 直播吧8月9日讯北京时间8月9日凌晨3:00,欧联杯资格赛第三轮首回合较量,西甲劲旅西班牙人在客场迎战瑞士超

    直播吧8月9日讯北京时间8月9日凌晨3:00,欧联杯资格赛第三轮首回合较量,西甲劲旅西班牙人在客场迎战瑞士超...

  6. 原创创意家装日记2019.8.1我想分享我丈夫和我终于恋爱并开始结婚了,他还偷偷准备了90个平阁楼来做婚礼。我

    原创创意家装日记2019.8.1我想分享我丈夫和我终于恋爱并开始结婚了,他还偷偷准备了90个平阁楼来做婚礼。我...

  7. 在英格兰,社区盾牌杯的开幕经常被视为新赛季英超联赛的前哨。今晚,曼城和利物浦将在温布利举行会面,并将

    在英格兰,社区盾牌杯的开幕经常被视为新赛季英超联赛的前哨。今晚,曼城和利物浦将在温布利举行会面,并将...

  8. 中国房地产新闻19日晚,彩色生活服务宣布与京东集团及其子公司京东物流集团,京东数码科技集团和三流安防科

    中国房地产新闻19日晚,彩色生活服务宣布与京东集团及其子公司京东物流集团,京东数码科技集团和三流安防科...

  9. ?教授总是失去三个忘记四个,不丢失眼镜盒,或丢失手杖。特别是雨伞,他的妻子几乎每个月都要买他。教授作出了一个秘密决定,并决定在未来更加小心。有一天,教授早上出去,下午回来。他沾沾自喜地对他的妻子说:“

    ?教授总是失去三个忘记四个,不丢失眼镜盒,或丢失手杖。特别是雨伞,他的妻子几乎每个月都要买他。教授作出了一个秘密决定,并决定在未来更加小心。有一天,教授早上出去,下午回来。他沾沾自喜地对他的妻子说:“...

  10. ?5月26日晚,中央电视台的电影频道以自己的方式播放了第八部反美电影《英雄坦克手》,或者是以阵地战的全景表现《上甘岭》《英雄儿女》,或者空中作战《长空比翼》的表现,或《烽火列车》或《铁道卫士》的结构,

    ?5月26日晚,中央电视台的电影频道以自己的方式播放了第八部反美电影《英雄坦克手》,或者是以阵地战的全景表现《上甘岭》《英雄儿女》,或者空中作战《长空比翼》的表现,或《烽火列车》或《铁道卫士》的结构,...